2021-01-02

Amazon PrimeとNHKオンデマンドの罠













我が家はAmazon Prime会員でその恩恵を受けているが、昨夜配信動画を見ようとPrime動画のホームページにアクセスすると、NHK紅白歌合戦がNHKオンデマンドに登録すると見放題とある。別に紅白は観たのでもう一度観る気はないが、NHKオンデマンドがどういったものか、NHKプラスとはどう違うのかを確かめるべく『登録する』を押してみると、登録に関する詳細ページに移動すると思いきや、いきなり『ご登録ありがとうございました』と出て、おまけに『月額990円の利用料金を請求しました』とメールが送られて来た。いやいやちょっと待て、確かに『登録する』ボタンの横に月額990円とは書いてあったが、こういった申し込み時によくあるように『こういう内容ですが登録しますか?』という確認画面は出んのかい!これではワンクリック詐欺と変わらんじゃないか。NHKの受信料はちゃんと払っているので、それ以上に月額990円を払う気など毛頭無い。これは失敗したと思いすぐさまキャンセル方法を調べると、同じように誤って登録してしまった人がかなりいるようで書き込みに従ってキャンセルをした。ただ、クレジット会社にはすでに請求が行ってしまったので、後日返金するといった内容。まったくもってNHKもAmazonも利益のことしか考えておらんな。特にNHKは受信料をとっているにも関わらずそれ以上に取ろうなどとは許せんことだ。Amazonにしても少なくとも登録完了に至る前にサービスの詳細と登録の確認を行うべきだと思う。でないと自分のような誤登録の人間が後を立たず、お互いに良いことなど何も無いからだ。

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